●● XXXI CONGRESSO APO ●●

Dia 24 de junho - Sábado

Áreas e Conceitos Básicos de Atendimento ao Cliente

Assunto

Palestrante

8:30 às 8:50h
20 minutos

Comportamento educado e cuidados com a imagem: uma dupla com bons resultados

Teófilo Belen Jr - Senac PR

8:50 às 9:05
15 minutos

Como preparar a equipe do consultório para trabalhar com informações sobre cirurgias e lentes de contato: Os limites éticos e as possibilidades

Regina Carvalho de Salles

JORNADA PARA SECRETARIAS, AUXILIARES E ADMINISTRADORES DE CONSULTÓRIOS MÉDICOS

	Temas Atuais nos Consultórios Médicos
	Assunto	Palestrante
9:05 às 9:35h 30 minutos	Segurança nos consultórios: Casos e cuidados necessários	Coronel Nemésio Xavier de França Comandante da Policia Militar do Paraná
9:35 às 9:50 15 minutos	Ortoceratologia	Dr. Ricardo Holzchuh
9:50 às 10:10 20 minutos	Terceira Idade: preparando a clinica e a equipe para este cliente	Dra. Ivete Berkenbrock Presidente da SBGG - PR
10:10 às 10:30 20 minutos	Debate	Debatedores: Dr. Newton Kara Jose Dr. Arthur Schaefer

	Intervalo (20 min): das 10:30 as 10:50 hs
	Lentes de Contato: Preparo da Clinica e da Equipe
	Assunto	Palestrante
10:50 às 11:30	Organizando o setor de lentes de contato	Márcia Campiolo
	Conhecendo os tipos de lentes disponíveis	Regina Carvalho de Salles
	Manuseio e cuidados na manutenção	Marlene P. Holzchuh
11:30 às 13:00	Laboratorio pratico de lentes de contato - patrocínio B&L	Marlene P. Holzchuh Márcia Campiolo Regina Carvalho de Salles Convidados especiais: Dr. Nilo Holzchuh Dr. Idior Saulo Zanoni